Правовая информация

Условия изготовления товаров под заказ и поставки товаров, имеющихся в наличии.

1. Не является публичной офертой.

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер, информационные материалы и цены, размещенные на сайте, не являются публичной офертой о продаже товаров дистанционным способом, определяемой Ст. 435, 437, 494, 497 ГК РФ.

Ваш заказ, включая стоимость и наличие малых архитектурных форм, ориентировочные сроки доставки будет подтвержден нашим менеджером посредством отправки счёта по электронной почте, указанной Вами при заказе.

Оплата Вами заказа по счету является согласованием общих условий продажи товаров, более подробно указанных в п.4 ниже.

2. Согласие на обработку персональных данных.

Предоставляя свои персональные данные при использовании данного интернет-магазина или при заказе МАФ по телефону, покупатель соглашается с условиями Политики конфиденциальности.

3. График работы LAGO VERDE:

Интернет-магазин и мастерская LAGO VERDE работает с понедельника по пятницу с 9.00-18.00.

Заказы и вопросы по e-mail info@lago-verde.ru либо через форму «Перезвонить мне» Вы можете отправить в любое удобное Вам время, мы обязательно с Вами свяжемся при первой возможности!

4. Общие условия продажи товаров и изготовления под заказ

• Мы обязательно подтвердим получение Вашего заказа по электронной почте.
• Оплата производится по направленному Вам счету безналичным платежом (например, через сервис интернет-банкинга Вашего банка), о возможности оплаты наличными уточняйте у наших консультантов.
• Доставка декора по Москве, Московской области и по всей России возможна на Ваш выбор службой доставки по указанному Вами адресу. Стоимость доставки рассчитывается службой доставки по их тарифам, наш логист уточнит всю информацию и организует доставку в удобное Вам время, стоимость самой доставки оплачивается непосредственно водителю.
• Стоимость упаковки в цену товара не входит и рассчитывается отдельно при её необходимости.
  
• Пожалуйста, правильно и полностью указывайте Ваши контактные данные: ФИО, e-mail, телефон и адрес доставки! 
• Служба доставки свяжется с Вами и сообщит о готовности заказа к доставке. 

4.3. Срок действия предложения будет указан в счёте. Если Вы не успели произвести оплату аванса в указанный срок, ничего страшного! Просим Вас связаться с нами и уточнить цену.

В случае, если Вы произвели оплату за пределами срока действия предложения без подтверждения нами цены, к сожалению, мы не гарантируем поставку заказанных малых архитектурных форм по указанной ранее цене и имеем право либо предложить произвести доплату (в случае, если за данный срок цена претерпела изменения), либо вернуть денежные средства с отнесением банковских расходов на покупателя.

4.4. В случае недостаточности информации о МАФ пожалуйста, запросите таковую у нашего менеджера до покупки. 

4.5. О готовности заказа к доставке мы сообщим по адресу электронной почты либо по телефону, указанным в заказе.

В случае, если покупатель неверно указал адрес доставки или контактный телефон, или не осуществил приемку товара в дату доставки по месту доставки, связанные с этим расходы относятся на покупателя.

4.6. Внешний вид, цвет товара могут отличаться от того, который представлен на сайте вследствие различной цветопередачи технических средств (фототехники, мониторов компьютеров).

4.7. Художественные произведения ручной работы невозможно повторить на 100% в том же виде как на фото или как первоначальная вещь, каждая работа абсолютно уникальна и несколько отличается от предыдущей в деталях. 

4.8. Окрашивание, патинирование, декоративная шлифовка металла — творческий процесс; примите во внимание, что восприятие цвета индивидуально и субъективно. Повторить цвет в точности как на фото невозможно — практически нереально нивелировать факторы того, как на фото был выстроен свет в момент фотографирования объекта, и какова цветопередача компьютера/ принтера/ телефона, как преломляется восприятие цвета в сознании конкретного человека. При необходимости мы предлагаем клиентам подобрать цвет, приехать к нам в мастерскую.

4.9. При приемке товара Вам необходимо принять товар по количеству, качеству, ассортименту, комплектности, упаковке и подписать товарную накладную.

4.10. Мы искренне надеемся, что у Вас не возникнет претензий к нашим товарам. Однако, если Вы захотите вернуть товар, то это можно сделать в течение семи календарных дней со дня его получения.  В случае если Вы захотите обменять товар, то такой запрос может быть нам направлен в течение четырнадцати дней, с произведением перерасчета в случае разницы в цене. В обоих случаях стоимость доставки возврату не подлежит, доставка до нашего склада оплачивается отправителем, доставка обмененного товара оплачивается покупателем. Требование об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, маркировка и имеются доказательства его приобретения в нашем интернет-магазине (копия платежного поручения, товарная накладная). Уцененный товар обмену или возврату не подлежит. Данный пункт 4.10 распространяется на потребителей-физических лиц и только на те товары, которые продаются из наличия. При заказе изделия с изготовлением по индивдуальному заказу заказчика данное положение не применяется, товар обмену и возврату не подлежит, действуют положения ГК РФ о договоре подряда.

4.11. Гарантийный срок — 12 месяцев. Срок службы товаров — 5 лет, если иное не указано в сопроводительной документации к товару. Наши объекты могут быть использованы только в соответствии с их целевым назначением согласно обычно принятым правилам использования, ухода и хранения.

4.12. Декоративные товары, представленные на сайте, не подлежат сертификации, декларированию соответствия, стоимость и срок данных услуг не включены в цену.

4.13. При изготовлении изделий по эскизам, фото, дизайну, предоставленному заказчиком, заказчик гарантирует изготовителю, что тем самым не нарушаются авторские и другие интеллектуальные права права третьих лиц и в случае предъявления каких-либо претензий правообладателями заказчик их урегулирует самостоятельно за свой счет.

4.14. При заказе изделий из кортеновской стали заказчик оплатой счета подтверждает, что ознакомлен с тем фактом, что сталь будет продолжать естественным образом окисляться на воздухе, этот процесс не поддается контролю и зависит от внешних факторов окружающей среды, возможны переходы цвета по всей цветовой гамме кортеновской стали, подтеки в тех местах, где скапливается/стекает вода, возможно осыпание пыли и, соответственно, при прикосновении в первое время поверхность оставляет следы. 

4.15. Объекты по индивидуальному заказу изготавливаются на основании положений ГК РФ о договоре подряда, заказчику до отправки и приёмки направляются на согласование фотографии изготовленного изделия. Изготовленные по индивидуальному заказу изделия возврату и обмену не подлежат.

4.16. В случае возникновения претензий просим направить нам письмо, мы обязательно его рассмотрим в течение 15 календарных дней и предпримем все возможные меры для разрешения! При не разрешении разногласий спор может быть передан на рассмотрение в суд по месту нахождения изготовителя.

4.17. 7 (семь) дней после уведомления о готовности изделия к отгрузке хранение бесплатное, далее стоимость хранения составляет 700руб./м2. К сожалению, у нас нет возможности длительное время хранить крупногабаритные изделия, так что рассчитываем на понимание и на своевременный забор изготовленных изделий со склада, пожалуйста, планируйте заранее!

4.18. Заказчик обязуется оказывать содействие в выполнении работы, оперативно предоставлять необходимую информацию и согласовывать предлагаемые нами действия и решения. Для оперативности согласования рабочих моментов таковое производится посредством электронной почты. Считается надлежащим обмен юридически значимыми сообщениями, направленными посредством электронной почты по адресу, с которого осуществляется переписка со стороны клиента, лицо, ведущее переписку с основного используемого электронного адреса считается надлежащим представителем клиента и его указания принимаются нами к исполнению.

4.19. На изготавливаемые изделия прикрепляется логотип либо маркировка LAGO VERDE.

4.20. Правила ухода за скульптурой приведены по ссылке. 

4.21. Правила ухода за фонтанами приведены по ссылке. 

4.22. Система менеджмента качества производства сертифицирована по стандарту ISO 9001:2015. 

 ООО «Восьмеричный путь» 

 ОГРН 1107746937341    ИНН 7719764551   

 Мы работаем на УСН (без НДС).