Сервисное обслуживание
Арт-объект, скульптура или фонтан могут эксплуатироваться десятилетиями, и то, как они выглядят через 3 года зависит не только от материала, но и от регулярного ухода и обслуживания.Предлагаем новую услугу: сервисное обслуживание фонтанов, скульптур нашего производства (работаем только с нашими изделиями).
Эту услугу мы предлагаем только по Москве и Московской области.
Обращаем внимание: речь в этом разделе идет не про гарантию (на все наши изделия установлен стандартный гарантийный срок 12 месяцев, подробнее в п.4.11 по ссылке), а именно про уход, обслуживание, возможность модернизации.
Сервис: в чем суть услуги?
Если Вы видите, что изделию требуется уход, обслуживание, может быть, некая реставрация или ремонт, первым делом направьте пожалуйста на info@lago-verde.ru фото, видео и текстом опишите:- что именно требуется или в чем суть проблемы,
- где находится объект,
- когда приобретался,
- кто выступал заказчиком (ФИО или название юр.лица),
- в какие дни и часы сможете принять мастера для проведения обслуживания. В выходной будет дороже.
- сможет ли кто-нибудь на месте помочь снять/поставить? (физическая помощь на 5 мин.) Если нет, мы при необходимости будем считать выезд 2-х и более человек, исходя из массы и габаритов изделия.
- либо на объекте клиента, даже если какие-то детали необходимо будет дополнительно изготовить на производстве и привезти, установить
- либо только у нас на производстве в г.Подольск, Московской обл., если задачу не решить на месте. Если только у нас, то либо Вам необходимо будет демонтировать изделие, упаковать его по нашей инструкции и отправить к нам, либо эту услугу также можно заказать у нас как и последующий монтаж.
Условия сервисного обслуживания:
- Повторимся: мы предлагаем сервисное обслуживание только МАФ нашего производства.
- В пределах Москвы и МО.
- Стоимость услуги рассчитывается индивидуально.
- По времени: стандартный вариант начала работ +/- с 11.00, зависит от локации. По будням. Если удобнее в выходные или в особое временное окно, пожалуйста, пишите об этом в заявке, постараемся учесть. Работы выполняются только в хорошую погоду, если речь про уличное изделие.
Абонентское сервисное обслуживание.
Мы можем взять на себя регулярное сервисное обслуживание и заключить сервисный договор на 1 год.Это удобно тем, что Вам не надо будет держать в уме периодичность ТО, мы все отследим сами, Вы также уменьшаете риск поломок или неких неблагоприятных последствий отсутствия своевременного ухода, обеспечиваете изделию всегда достойный внешний вид.
В том числе, но не ограничиваясь, проводятся следующие работы:
- очистка поверхностей
- контроль состояния покрытия и, при необходимости, локальная реставрация, полировка/шлифовка
- консервация фонтанов на зиму и вывод из консервации весной
- техническое обслуживание фонтанного оборудования, чистка насосов, проверка фильтров
Периодичность обслуживания, стоимость, виды работ и иные условия определяются индивидуально.
Кому подходит:
- управляющим компаниям, обслуживающим ЖК- отелям, бизнес-центрам, ресторанам, корпоративным заказчикам, имеющим МАФ на своей территории
- муниципалитетам и паркам с установленными объектами благоустройства при наличии возможности заключить прямой контракт
- частным заказчикам, имеющим возможность делегировать задачу контроля и ухода профессионалам, а не заниматься этим самим.
Модернизация.
Вполне может быть, что в ходе эксплуатации приходит понимание, что хотелось бы что-то добавить или изменить. Например, добавить подсветку к скульптуре, или автодолив в фонтан или конструктивно изменить что-либо. Напишите нам, мы постараемся помочь в этой задаче.Для расчета стоимости услуги напишите нам заявку на info@lago-verde.ru.